PRZYGOTUJ SIĘ NA DZIEŃ KOBIET

W tym roku 8 marca przypada w poniedziałek, co może oznaczać, że ta okazja będzie obfitowała w większą liczbę zamówień niż Walentynki, które świętowaliśmy w niedzielę. Zapoznaj się z naszymi wskazówkami, które pomogą Ci przygotować się na każdy scenariusz w tym dniu!
Bądź z nami w kontakcie! Wydłużyliśmy godziny pracy całego biura w następujących dniach:
✓ 06.03 – 9.30 – 18.00
✓ 07.03 – 9.30 – 18.00
✓ 08.03 – 9.00 – 20.00
• Wywieś plakat na Dzień Kobiet w widocznym miejscu. Wyeksponuj informację o przesyłkach kwiatowych oraz marcową wkładkę z produktami. Pamiętaj, że nazwy bukietów i ceny są ruchome. Przed przyjęciem zamówienia od klienta, przy użyciu sygnatury, wyszukaj produkt w Bringu lub na naszej stronie. W razie problemów skontaktuj się z nami telefonicznie.
• Podczas dużych okazji jak np. Dzień Kobiet nie gwarantujemy klientom doręczenia we wskazanych godzinach. Klienci mogą wybierać spośród trzech dostępnych przedziałów 4-godzinnych: 9.00-13.00, 13.00-17.00, 17.00-21.00
• Zwróć szczególną uwagę na zamówienia do firm – na Dzień Kobiet jest ich dużo więcej niż w inne. Pamiętaj, że większość firm pracuje do godziny 15.00/16.00. Realizuj te zamówienia w pierwszej kolejności, najlepiej do południa.

Reaguj niezwłocznie w przypadku zamówień z upominkami – przekierowanie ich jest zawsze dość kłopotliwe. Upominek musimy przesłać do innej kwiaciarni i czasem po prostu nie ma na to czasu. Zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby zrealizować takie zamówienie. Upominki do zamówień na 8 marca będę wysyłane najpóźniej w piątek 5 marca ok. godziny 15:00. Po tym terminie nie będziemy w stanie przekierować zamówienia.

Bądź przygotowany na to, że zamówienia z gwarantowaną datą realizacji 8.03, mogą wpadać maksymalnie do godziny 19.00. Na bieżąco odbieraj zamówienia z Bringa.
• Pamiętaj o wysłaniu „potwierdzenia dostawy sms”, jeśli klient wykupił taką usługę oraz oznaczaj w Bringu zrealizowane zamówienie.
• Planujesz urlop w okresie Dnia Kobiet? Daj nam o tym znać jak najszybciej! Skontaktuj się z nami telefonicznie lub oznacz urlop w Bringu.
Weź od odbiorcy potwierdzenie doręczenia kwiatów. Ułatwi to uniknięcie ewentualnego zarzutu o niedoręczenie przesyłki kwiatowej.
Pamiętaj, aby zwracać uwagę, czy w opisie lub nazwie produktu podana jest dokładna liczba kwiatów (dotyczy głównie róż i tulipanów). Jeżeli liczba jest podana, to w kompozycji musi znaleźć się dokładnie tyle konkretnych kwiatów. Jeżeli liczba nie jest podana, prosimy o wykonanie bukietu zgodnie z przeznaczoną kwotą.

Jak przed każdą okazją, ceny róż są konsultowane z florystami z różnych części Polski i odpowiednio podnoszone. Na bieżąco monitorujemy ceny w kwiaciarniach oraz w firmach konkurencyjnych.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *