Na nadchodzące bożonarodzeniowe dni życzymy Tobie, Twojej rodzinie, pracownikom kwiaciarni i ich rodzinom wszystkiego, co najpiękniejsze! Niech zbliżające się Święta będą pełne spotkań z bliskimi, radości i wyczekanego odpoczynku.
Życzymy Ci także, aby nadchodzący 2018 rok przynisół z sobą mnóstwo pozytywnej energii i inspiracji do działania. Niech uśmiechnięte twarze zadowolonych klientów będą największą satysfakcją z wykonywanej pracy!
Euroflorist
Z uwagi na to, że nadchodząca wigilia (24.12) wypada w niedzielę, potrzebujemy informacji, czy Twoja kwiaciarnia będzie tego dnia czynna. Jeśli nie planujesz pracować tego dnia, prosimy o ustawienie sobie urlopu w Bringu, lub o kontakt telefoniczny i przekazanie nam takiej informacji.
Korzystając z okazji, prosimy również o potwierdzenie tego, czy Twoja kwiaciarnia jest czynna w zwykłe niedziele w ciągu roku. Jeśli nie pracujesz, koniecznie nas o tym powiadom. Bez zaznaczenia takiej informacji w Bringu, zamówienia z doręczeniem na niedzielę będą trafiały wciąż do Ciebie, co w efekcie może skutkować dodatkową reklamacją.
Co roku pod koniec listopada informujemy Cię o nowej kolekcji plakatów. W tym roku nie mogło być inaczej. Zobacz, co kryje w sobie przygotowana paczka i dowiedz się kiedy ją otrzymasz!
Zawartość
Kolekcja plakatów 2018 to 12 plakatów w formacie B2 na najważniejsze okazje nadchodzącego roku. Każdy z nich utrzymany jest w całkowicie nowej stylistyce i kolorystyce. Wzięliśmy sobie do serca uwagi dużej części naszych partnerskich kwiaciarń i stworzyliśmy plakaty, ukazujące ludzi z kwiatami i towarzyszące im emocje.
Termin doręczenia
Paczkę z plakatami, doręczoną przez kuriera, otrzymasz 7 lub 8 grudnia bieżącego roku. Pomimo większej ilości plakatów niż w zeszłym roku, postanowiliśmy utrzymać ich zeszłoroczną cenę tj. 69 zł netto.
Jeśli mimo wszystko, z jakichś powodów nie chcesz otrzymać plakatów, powiadom nas o tym telefonicznie lub mailowo, najpóźniej do 24.11.2017 (piątek).
Na koniec uchylimy Wam rąbka tajemnicy… Zobaczcie 2 z 12 plakatów na nadchodzący rok. Prawda, że piękne?
Ostatnio otrzymujemy od Was wiele zapytań dotyczących działania kart kwiatowych i ich rozliczeń. Aby rozwiać wszelkie wątpliwości przygotowaliśmy krótkie przypomnienie.
Jak wiesz, karty kwiatowe że jedną z form płatności. Gdy w Twojej kwiaciarni pojawi się klient chcący zapłacić w ten sposób, przyjmij tę formę płatności i zachowaj kartę. Aby ją rozliczyć, wyślij ją do nas listem poleconym.
Karty są rozliczane jako 80% wartości przysłanego nominału. Możesz też odsprzedawać je innym klientom, reklamując karty jako uniwersalny i modny ostatnio prezentowy voucher na różne okazje. Ważne! Nie przyjmuj kart ze zdrapanym polem przy kodzie kreskowym!
Zachęcamy do zapoznania się z nowymi cenami dodatków do bukietów i kompozycji oraz wiązanek pogrzebowych. Z uwagi na duże zainteresowanie dodatkami funeralnymi, uzupełniliśmy tę ofertę o nowe produkty. Dzięki temu, że zapoznasz się ze zmianami i przekażesz je swoim pracownikom, zminimalizujemy ryzyko przyjmowania zamówień z błędami.
Odżywka do kwiatów – 0.99zł
Czekoladki – 26.99zł
Kartka okolicznościowa – 9.99zł
Koszyk owoców – 69.90zł
Wazon – 29.90zł
Czekoladki luksusowe – 45.99zł
Maskotka – 35.90zł
Czekoladki Raffaello – 35.00zł
Znicz mały – 9.90zł
Znicz średni – 14.90zł
Znicz duży – 19.90zł
Szarfa pogrzebowa – 29.90zł
Kartka kondolencyjna – 9.99zł
Dzień Matki już za 3 dni! W jednym miejscu zebraliśmy informacje, które pomogą Ci jeszcze lepiej przygotować się do największej okazji florystycznej. Miłej lektury!
>> Infolinia dla kwiaciarń będzie czynna w następujących godzinach:
>> Jeśli jeszcze nie wywiesiłeś plakatu z okazji Dnia Matki w widocznym miejscu, zrób to jak najszybciej.
>> Wyeksponuj informację o przesyłkach kwiatowych oraz katalog z produktami.
>> Pamiętaj, że podczas dużych okazji nie gwarantujemy klientom doręczenia we wskazanych godzinach. Postaraj się jednak, aby zamówienia z preferowanym przedziałem czasowym 9-11, były doręczane maksymalnie do 15.00, a nie w godzinach wieczornych.
>> Jeśli w adresie doręczenia widnieje firma, doręcz zamówienie max. do godz. 15.00, chyba że w zamówieniu jest wyraźna prośba o doręczenie późniejsze.
>> Zadbaj o większą liczbę kurierów. Na pewno przydadzą się dodatkowe osoby do pracy.
>> Systematycznie sprawdzaj Bringa. Bycie „na bieżąco z zamówieniami” pomoże Ci lepiej rozplanować pracę.
>> Bądź w kontakcie z kurierami, którzy będą rozwozić kwiaty i wiedz na jakim etapie są poszczególne realizacje.
>> Do przesyłek kwiatowych Euroflorist dołączaj nasze firmowe bileciki. Jeśli masz ich już bardzo mało, skontaktuj się z nami i zamów jak najszybciej (są bezpłatne).
>> Jeśli kończą Ci się druki awiza i formularze zamówień – zamów je jak najszybciej.
>> Wszystkie zrealizowane zamówienia oznaczaj w Bringu jako ”doręczone”. Nie potwierdzaj zamówień przed doręczeniem.
>> Zwróć uwagę na to, czy w zamówieniu widnieją też inne produkty. Jeśli tak, zawsze doręczaj je razem z kwiatami.
>> Pamiętaj o wysłaniu „potwierdzenia dostawy sms”, jeśli klient wykupił taką usługę.
>> Po każdym doręczeniu kwiatów, weź od odbiorcy pisemne potwierdzenie odbioru.
>> Jeśli nie masz kilku gatunków / kolorów kwiatów w zamawianym bukiecie, koniecznie nas o tym powiadom. Unikniemy w ten sposób potencjalnej reklamacji.
>> Jeśli używasz faksu, nie wyłączaj go na noc.
>> Poznaj naszą aktualną ofertę kwiatową.
>> Sprawdź czy mamy Twój aktualny numer telefonu, jeśli nie – powiadom nas o nim.
>> Pamiętaj, że jedyny numer, pod którym można się z nami kontaktować to: 61 871 16 00.
>> W razie trudności z dodzwonieniem się, napisz do nas poprzez Centrum Wiadomości.
>> W ubiegłym roku największą popularnością cieszyły się bukiety w różowej lub pomarańczowej kolorystyce. 3 zeszłoroczne bestsellery to:
>> W tym roku, do tej pory, najwięcej zamówień mamy na:
>> W naszej ofercie jest coraz więcej bukietów z piwonii, więc zaopatrz się w ten gatunek. Nowości z piwonii możesz sprawdzić tutaj >>
>> Zobacz wkładkę z bukietami, których nie znajdziesz w żadnym z katalogów >>
Dzień dobry! Zgodnie z obietnicą, wracamy z rozwiązaniem konkursu z okazji Dnia Florysty. Bardzo dziękujemy za wszystkie przesłane i opublikowane na Instagramie zdjęcia. Trudno było nam podjąć decyzję, ale po długich naradach zdecydowaliśmy się nagrodzić poniższe kwiaciarnie:
– Kwiaciarnia Kwiato-Mania, Gdańsk
– Kwiaciarnia Sonia, Mielec
– Kwiaciarnia Spartakus, Jelenia Góra
– Kwiaciarnia Usłane Różami, Poznań
– Kwiaciarnia Zielone Wzgórza, Grzebienisko
Przesyłamy gratulacje i przypominamy, że każda z powyższych kwiaciarń otrzyma od nas voucher na darmowe szkolenie BOHO. NATURALNIE w prestiżowej Floral Academy! Szczegóły dotyczące szkolenia prześlemy mailem.
Mamy też coś dla tych, do których tym razem nie uśmiechnęło się szczęście – niedługo otrzymacie od nas niespodziankę! Wypatrujcie listonosza.
Jeszcze raz dziękujemy za wspólną zabawę!
Dziś ważny dzień – święto wszystkich florystów. Tego dnia jeszcze bardziej doceniamy Waszą pomoc, pracę i zaangażowanie. To dzięki Wam każdego dnia doręczamy tysiące bukietów, malując przy tym promienne uśmiechy na twarzach!
Z okazji Waszego Święta życzymy Wam i wszystkim pracownikom Waszych kwiaciarń, aby w dalszym ciągu praca była Waszą pasją, aby każdy uśmiech i łzy wzruszenia u odbiorców kwiatów dawały Wam ogromną satysfakcję i nigdy nie opuszczały Was kreatywne pomysły. Przesyłamy moc uścisków!
Z okazji Dnia Florysty przygotowaliśmy dla Was >>KONKURS<<! Do wygrania 5 voucherów na bezpłatne szkolenie florystyczne*
Boho. Naturalnie, organizowane przez Piotra Sekundę i Floral Academy – brzmi cudownie, prawda?
Aby wziąć udział w konkursie należy:
Wyniki, po naradzie zespołu Euroflorist, ogłosimy 9 maja!
*Szkolenie odbędzie się 4.06.2017 w godz. 10.00-16.00, w siedzibie Floral Design Center w Warszawie (Plac Stanisława Małachowskiego 2). Więcej szczegółów na temat szkolenia znajdziecie tutaj >>.
W odpowiedzi na liczne prośby, stworzyliśmy plik z nowymi produktami. Ujęliśmy w nim wszystkie produkty, których nie znajdziesz w żadnym z katalogów, a które wprowadzaliśmy do sprzedaży sukcesywnie po wysyłce katalogu „Kwiatowe inspiracje”. Jeśli w przyszłości w naszym sklepie pojawią się nowe produkty, uaktualnimy niniejszy plik.
Do wkładki produktowej przygotowaliśmy również cennik. Znajdziesz w nim ceny wszystkich produktów, które pokazaliśmy we wkładce (czyli wprowadzanych od ostatniego katalogu ” Kwiatowe Inspiracje”).
Radosnych Świąt Wielkanocnych!
Niech będą one wypełnione spotkaniami z Bliskimi i ważnymi rozmowami, a energia, która z nich popłynie będzie inspiracją na kolejne wiosenne dni!
Tego wszystkiego Wam, Waszym Rodzinom i Pracownikom życzy cały zespół Euroflorist.
