Zaplanuj logistykę dowozu – sprawdź czy nie masz innych zamówień w tym kierunku
Zanim wyjedziesz z doręczeniem zamówienia, zadzwoń do odbiorcy aby:
potwierdzić czy adres jest prawidłowy
doprecyzować godziny doręczenia
jeżeli taka będzie wola klienta, nie zdradzaj, że chodzi
o przesyłkę kwiatową.
Jeżeli masz zamówienie z doręczeniem do firmy – pamiętaj, że większość z nich pracuje do godziny 15.00.
W przypadku braku możliwości bezpośredniego kontaktu z odbiorcą i jeżeli miejscem doręczenia jest firma, hotel lub ośrodek wczasowy – kwiaty zostawiamy w recepcji i prosimy o potwierdzenie ich odbioru.
W przypadku niezastania odbiorcy pod wyznaczonym adresem, zostaw awizo z krótką informacją i kontaktem do Twojej kwiaciarni
Osoba odbierająca kwiaty musi pokwitować ich odbiór
Jeżeli odbiorca nie będzie chciał przyjąć kwiatów, nie próbuj go przekonywać – grzecznie podziękuj i poproś o pokwitowanie o braku odbioru
Nie zapomnij o tym, że liczą się gesty – promienny uśmiech
i schludny wygląd zawsze robią wrażenie!
W przypadku zamówienia usługi „potwierdzenie dostawy sms”, nie zapomnij o wysłaniu smsa na numer 510 500 340. W treść smsa wpisz tylko numer zamówienia
Każdorazowo po zrealizowaniu zamówienia, zmień ich status w systemie Bring (tą opcję znajdziesz w górnym lewym rogu w zamówieniu)