Kiedy informuję o zmianach w doręczanym produkcie?

W pełni rozumiemy indywidualność każdej naszej Kwiaciarni oraz to, że każda ma ograniczoną pojemność 🙂 Chcąc połączyć to z różnorodnymi oczekiwaniami klientów stworzyliśmy politykę zastępowania produktu. Czasami zastąpienie jednego kwiatu innym może być niezbędne, aby dotrzymać terminu doręczenia. Można to robić bez powiadamiania Euroflorist. Należy jednak utrzymać styl, kolorystykę oraz wartość produktu!
Jeśli nie masz więcej niż jednego rodzaju, skontaktuj się z nami. Warto zaproponować alternatywę, abyśmy wiedzieli, jakie kwiaty są u Ciebie dostępne. Klienci zazwyczaj dziękują za wcześniejsze powiadomienie, często również sami udzielają wskazówek jakie zmiany można, a nawet warto zastosować!
W przypadku zamówień na konkretną ilość zawsze kontaktuj się z nami w przypadku konieczności zmiany. Również przygotuj jedną-dwie alternatywy, a na pewno uzgodnimy z klientem rozwiązanie!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *