Droga Kwiaciarnio,

Na wstępie małe podsumowanie okazji, które minęły w 2016.

Mamy za sobą Dzień Babci, Walentynki oraz Dzień Kobiet, który przeszedł nasze najśmielsze oczekiwania.
Dziękujemy Wam za wspaniałą współpracę, pomoc i wsparcie. Mamy całe grono nowych, szczęśliwych Klientów, którzy z pewnością wrócą do nas nie raz.

Realizacja zamówień w większości była terminowa lecz niestety dość często pomijana była jego część – potwierdzenie dostawy SMS (PDS). Wielokrotnie wysyłaliśmy informację w biuletynach, mailingach czy sms, abyście zawsze pamiętali o wysyłaniu potwierdzeń dostawy do klientów, zawsze, kiedy takowe pojawią się w zamówieniu.

Przypominamy:

– potwierdzenie wysyłamy zawsze na numer 510 500 340

– w treść SMSa wpisujemy tylko numer zamówienia (same cyfry)

– potwierdzenie wysyłamy zaraz po zrealizowaniu zamówienia i doręczeniu kwiatów, nigdy przed!

Przydatna rada! Jeżeli posiadacie stałego kuriera, lub to Wy osobiście doręczacie kwiaty, radzimy zapisać sobie ten numer jako jeden z kontaktów w Waszym telefonie komórkowym. Zaoszczędzicie mnóstwo czasu!

Rozumiemy oczywiście, że w dniach kiedy ruch jest wzmożony możecie o tym zapomnieć , jednak jest to część zamówienia i ważna
kwestia dla naszych klientów. Dzięki temu zaoszczędzimy czas na telefony, które wykonujemy do Was, pytając, czy zamówienie jest zrealizowane.
Oszczędzimy Wam straconych nerwów kiedy mając kilkadziesiąt przesyłek nie jesteście w stanie odpowiedzieć nam, czy zamówienie jest w kwiaciarni, czy już pojechało do Klienta.

Ważna informacja! Brak wysłanego SMS równa się z niewykonaniem zamówienia . Zlecenia,
w których potwierdzenie zostało wykupione, a nie zostało wysłane, rozumiemy jako niedoręczone
i nie zostaną uwzględnione na rozliczeniu.

Podsumowując: ułatwiajmy sobie współpracę. Wykonujmy zamówienia zgodnie dyspozycją Klienta, a wszyscy będziemy szczęśliwsi!!!